En muchas ocasiones los emprendedores comienzan al revés… pensando en productos. Eso rara vez funciona. Hay que pensar en nichos… hay que pensar en necesidades. En vez de preguntarse qué produzco hay que preguntarse qué hace falta y a quién le hace falta. Entonces tenemos una oportunidad.

Saber definir quién es nuestro consumidor y en qué negocio queremos participar parece una tarea sencilla, sin embargo es una de las preguntas más difíciles de resolver. Si no me creen pregúntenle a Kodak, quien inventó la cámara digital pero siempre pensó que esaba en el negocio de los rollos fotográficos y dejó pasar su gran descubrimiento hasta que años después pagó el precio de forma monumental… Definitivamente no fue un momento Kodak. Si la marca hubiera entendido que estaban en el negocio de la imagen, otra cosa hubiera sido.

¿Coca-Cola está en el negocio de las bebidas carbonatadas? Por supuesto que no. Durante muchos años, la misión de la marca fue muy sencilla: Existimos para refrescar al mundo ¡Vaya una manera de entender bien su negocio! Actualmente han añadido dos renglones más: “Inspirar momentos de optimismo y felicidad”, y “Crear valor para hacer una diferencia”, sin embargo son enunciados complementarios.

En otra esquina tenemos a Pantone, una marca con la que muchos diseñadores hemos crecido ¿Acaso Pantone se dedica a imprimir catálogos de color para diseñadores? Claro que no… El negocio de Pantone podría definirse como “proveer al mundo de sistemas de color”. Hoy en día, además de sus conocidísimos catálogos de color para muchas industrias, la marca ha demostrado conocer a sus consumidores y ha llevado su cultura de color a una serie de accesorios que nadie se hubiera imaginado, desde fundas para iPhone hasta muñecas Barbie, desde cepillos de dientes hasta bicicletas… ¡incluso hoteles! y si hay hoteles ¿por qué no? también maletas… que por el momento sólo están disponibles en rojo, amarillo, verde púrpura, negro y blanco, pero que sin duda alguna ya son objetos de deseo para la tribu seguidora de esta marca.

¿Ustedes creen que habría un diseñador que rechazara estas bellezas? Por supuesto que no. Pantone sabe muy bien en qué negocio está y quiénes son sus clientes.

¿Y tú, sabes con perfecta claridad cuál es tu negocio y cuál es tu nicho?

· La confianza depende de la integridad que el otro ha mostrado hacia mí.

· Pies en la tierra pero mirada en las estrellas. Es un imperativo moral.

· Algunas veces se gana y otras se aprende.

· Ten cuidado como miras el mundo porque el mundo será como lo miras.

· La diferencia entre desgracia y crisis es que la primera no admite reversibilidad.

· Somos un equipo. Yo te doy lo mejor de mi, tú me das lo mejor de ti.

· Que sea improbable no significa que sea imposible.

· Lo que crees tiende a ser lo que creas.

· El software de una persona es lo mas hard.

· Liderar es responder a qué nos une y por qué estamos aquí.

· Los introvertidos son mejores líderes que los extrovertidos, porque su motivación viene de adentro, no de afuera. Los extrovertidos podrían ser buenos líderes… si aprendieran a tener la boca cerrada.

· Los buenos líderes hablan menos pero saben hacer las preguntas correctas.

· Las mujeres suelen ser mejores líderes porque saben crear mejores lazos.

· Ser jefe no significa ser lider.

Y una extra…
· Aprende a disfrutar cuando cometes un error.

Lo dicho… Todo lo que pueda volverse digital se hará digital…

Por supuesto, la opinión pública no siempre tiene la razón, y es probable que el gusto de las masas no sea el mismo que el de una persona individual, pero la idea es totalmente innovadora, ayudará a cimentar la presencia de la marca en la red social y dará de qué hablar tanto dentro como fuera de internet.

Online, offline, below the line… la realidad es Fuck the line! Al consumidor no le interesa eso, sino verse seducido. Lo demás, es lo de menos.

Para muestra esta ejecución de un gimnasio en Ukrania, quienes en conjunto con una panadería local, desarrollaron estos “bollos saludables” que gracias al empaque, simulaban ser un abdomen bien marcado. Por supuesto que el tremendo diseño en anaquel robaba miradas y capturaba atenciones. La caja anunciaba la inclusión de 2 cupones para visitar el gimnasio.

¿El resultado? 25% de ganancia en nuevos clientes y un ROI de 115%. ¿Así o más creativo? ¿Así o más estratégico? Cero social media, cero internet, cero realidad aumentada… solo una gran idea y un buen diseño. Los medios no seducen a los consumidores, las ideas brillantes lo hacen.

1. El primer paso es dejar de buscar en Google cosas como “cómo hacer dinero en internet”. No porque no deberías querer hacer dinero en internet, sino porque lo que encontrarás haciendo esa búsqueda solo ayudará a que pierdas tu dinero en internet. Es más o menos como preguntarle al dueño de un casino cómo hacer dinero en Las Vegas.

2.No le pagues a nadie por instrucciones simples y probadas para lograr este meta. En particular, no le pagues a nadie para que te enseñe a escribir o vender manuales o libros electrónicos acerca de cómo hacer dinero en internet.

3. Hazte rico lentamente.

4. Enfócate en un recurso escaso en línea: la atención. Si tratas de inventar una forma de tomar la atención barata y convertirla en dinero, fallarás. La atención que quieres no es barata, es difícil de obtener con SEO y raramente aumenta. En cambio, descubre cómo obtener atención cara.

5. Enfócate también en confianza. Es más difícil de obtener que la atención.

6. No te preocupes mucho por la parte de “en internet“. Preocúpate por crear valor y la parte de internet vendrá sola.

7. No renuncies a tu trabajo de oficina. Empieza los fines de semana y descubre resuelve todo fallando en pequeño.

8. Construye una opinión pública. Una buena, asegurándote de que todo es cierto y aguanta el escrutinio público.

9. Especialízate. Ningún nicho es muy pequeño si es tuyo.

10. Conecta lo que no está conectado.

11. Sé un líder.

12. Construye un legado que aumente su valor diariamente.

13. Haz dinero fuera de internet. Si puedes descubrir cómo crear valor fuera de la red, será más fácil hacerlo dentro. Internet no es magia, solo es eficiencia.

14. Conviértete en el mejor del mundo en algo que la gente valore. Más fácil decirlo que hacerlo, pero vale más de lo que piensas.

15. Convive con gente que no busca atajos. Aprende de ellos.

16. Falla. Falla con frecuencia y barato. Este es el mejor regalo que internet le ha dado a quienes quieren probar un nuevo negocio.

17. Haz dinero con poco y después crece implacablemente.

18. No vayas detrás de la tendencia web de ayer.

19. Piensa en grande, actúa con intención y no te atasques. Si no es tu agenda, no pierdas tiempo en ello.

20. Aprende sin cesar. Aprende a codificar, a redactar textos persuasivos, a entender nuevas tecnologías, a sacar lo mejor de tu equpo, a identificar patrones y a encontrar recursos poco usados.

21.Este no es un juego de suma cero. Mientras más gente agregues a tu comunidad, más grande será tu pedazo.

Don’t be evil, o No seas malvado, es el slogan informal de Google; adoptado por primera vez por Sergey Brin de un aporte de Paul Buchheit y Amit Patel; dicho lema explica la intención de la empresa a no utilizar data con fines maliciosos, así como a mantener un código de conducta justa y de aspecto bueno. Google, a lo largo de su historia (que muchos podrían calificar de monopólica) ha sabido también interesarse por los usuarios y por aspectos sociales y medioambientales, lo que le ha servido de blindaje ante muchas críticas.

Su más acérrimo rival, Facebook, no lo ha hecho. Facebook es exactamente lo opuesto en ese sentido y aunque todos estamos inmersos en la red social, en muchos casos es más por la inercia colectiva que por la satisfacción que nos proporciona como servicio.

¿Quieren una prueba? Intenten abandonarlo. Traten de eliminar su cuenta de Facebook. Son miles los que han querido abandonar… y la red social se las ha puesto dificil, haciendo hasta lo imposible por mantener la conexión… con artimañas peores que un programa de retención de clientes con tarjeta de crédito.

Al inicio, los inocentes que tratan de borrar su cuenta de Facebook ceden al “Desactivar cuenta” (lo pueden hallar en “Configuración de Cuenta”). Tras un interrogatorio de inquisición cuestionando el por qué de la partida, y después de melodramáticas sugerencias con nombres de tus conocidos que supuestamente te van a extrañar y que según Facebook vas a perder (no entiendo cómo sugiere esta tontería cuando precisamente te has alejado físicamente de tus amigos gracias a esta red), después de todo este tortuoso proceso, Facebook te permite “Desactivar” tu cuenta, que es igual a nada; muchos en la red te pueden ver, invitar, taggear, etc. pero al menos tu status es desactivado… lo que en verdad quiere decir que cualquier día te firmas y regresas.

Ahora, legalmente, Facebook está obligado a darte la opción de cancelar tu relación definitivamente, pero casi nadie sabe cómo, pero aquí con mucho gusto te comparto el link donde puedes hacerlo:

https://ssl.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

La liga te abrirá un cuadro de diálogo advirtiéndote cual sentencia mortal que dando click en “Eliminar cuenta” no podrás volver a activarla ni a recuperar ningún dato o contenido que hayas subido a tu cuenta. Aún cuando lo hagas, prepárate, porque Facebook te avisa que tu cuenta será cancelada… ¡en 15 días! (es decir, no borra nada inmediatamente); si al cabo de 15 días no regresas y revocas la decisión, entonces sí, habrás terminado tu relación con la red y podrás usar un t-shirt “I survived Facebook“. Ésa es la verdadera prueba de fuego y no las tonterías de “desactivar” la cuenta que, haciendo la analogía con la tarjeta de crédito que no quieres volver a usar, es como sacarla de la cartera para meterla en una bolsa con cierre.

Retomando el tema de las compañías que realmente tienden lazos, mi pregunta es… Si realmente Facebook fuera una empresa “con alma” como señalé al inicio… ¿no debería tener este botón de “eliminar mi cuenta” siempre a la mano para cuando nos hartemos de su servicio? Uno puede hacerlo en un supermercado… es libre de escoger cualquier producto sin sentirse agredido por la marca al no elegir el suyo… ¿Por qué Facebook no puede ser “bueno” si somos tan “amigos”?

El taller está dirigido principalmente a jóvenes universitarios, sin embargo está abierto a recién egresados y a cualquiera que desee aprender un poco más de esta revolución que está transformando al mundo.

En el taller, además de conocer el panorama general, las principales redes sociales y las tendencias del social media, se tocará también el rol del social media strategist, del community manager, así como qué hacer y qué no hacer en social media; esto a través de la definición de un plan de comunicación estratégica a través de estas herramientas que están revolucionando la comunicación actualmente.

CONTENIDO:

La cita es:

Sábado 26 de mayo del 2012
9:00 a 13:00 hrs (inlcuye coffee break)
Se otorgará constancia con valor curricular
Centro de Estudios en Artes Mediáticas (MEDIARTE)
Prolongación Moctezuma, No. 89
Col. Romero de Terreros, Coyoacán
México, D.F.
Informes e Inscripciones: luceroluevano@gmail.com
Tel. 044 55 1386 7655
At´n Lucero Luevano

Inversión:
$ 850 hasta el 11 de mayo
$ 1,050.00 del 12 al 25 de mayo

En la publicidad, su trabajo no es menor, ya que su pericia puede hacer que un consumidor elija o rechace un producto o servicio. Si un diseño no atrapa la atención del usuario, no importa qué tan bueno sea lo que anuncia, es ya una venta perdida.

Para ejemplo de lo anterior este par de anuncios para la marca de lápices de colores Faber Castell; a primera vista parecerían simplemente otros dos diseños que emulan las pinturas de Van Gogh (La terraza del Café de la plaza Forum) y Edvard Munch (El Grito); sin embargo, si nos acercamos detenidamente a los diseños, lo que veremos es que NO están pintados, sino formados por los propios lápices de la marca.

Ser originales no tiene que ver con ser extravagantes, sino con comunicar el valor del producto de una manera innovadora.

Una labor impresionante, una dirección artística exquisita que transmite en sí misma una explosión de color… ¿Y no es esto precísamente la ventaja diferencial del producto?