Hace unos días tuve la oportunidad de estar en Qatar y en un par de ciudades europeas y hubo algo que más allá de los atractivos citadinos, llamó mi atención… el poder del marketing de McDonald´s.
Debo comenzar a hablar de la incontenible globalización de la cadena… No importa si se trata de medio oriente, de América, de Europa… Mc Donald´s está allí. La “M” de los arcos dorados y el branding de sus establecimientos son tan fuertes que aún sin entender otros idiomas, sabemos que estamos frente a la hamburguesería. No por nada forma parte de las World’s Hottest Brands 2010.
Lo más curioso de este asunto es que si uno está acostumbrado a comer en la cadena dentro de su propia ciudad, cuando ve un establecimiento de ello en el extranjero, una sensación de identificación le invade; ese sentimiento de tener algo conocido a muchos kilómetros de casa. A sabiendas de ello, McDonald´s Barcelona hace gala de un peculiar diseño.
En la parte posterior de los autobuses me encontré con un anuncio cuyo copy dice: You are here. We Too. McDonald´s. Publicidad emocional y empática pura.
Por cierto, en Europa, la cadena ya luce el verde como fondo de color en vez del rojo; una iniciativa lanzada recientemente para verse más “eco-friendly.”
Por otro lado he de decir que cuando McDonald´s llegó a Campos Eliseos en París, no faltaron las protestas de los altivos ciudadanos, quienes no soportaban la presencia “gringa” en su simbólica avenida. Bueno, pues he de decir que entré a tres establecimientos de McDonald´s en la capital francesa: Campos Eliseos, Place D’Italie y Louvre (sí, el mismísimo corazón artístico de la ciudad) y los tres estaban a reventar.
Irónicamente para los parisinos, parece que el buen Rousseau tenía razón: «El hombre nace libre, pero en todos lados está encadenado.» Como detalle adicional he de decir que McDonald´s Campos Eliseos es el único en donde los precios son más altos respecto de sus sucursales en la misma ciudad… mon ami, saquen sus propias conclusiones. 
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Finalmente he de decir que si la estrategia global de marketing llama la atención, lo hace aún más el hecho de que una Big Mac*, la icónica hamburguesa nacida en 1968, en México, Medio Oriente o Europa, sabe exactamente igual. Impresionante de verdad. Ésa es la verdadera esencia de una franquicia. Twittea este dato
I´m Lovin it.
* Para los amantes del platillo, he aquí la receta (“Dos partes de carne, salsa especial, pepino, cebolla, lechuga, queso y pan”) Aunque sólo sepa igual… en McDonald´s.
