Ma Evans Evolution de Genomma Lab: un caso de éxito mercadológico

Publicado el 03 Ene 2009

En el último trimestre de 2007, Genomma Lab compró la marca Ma Evans, que perteneció por más de 27 años a la compañía Botanicals Internacional. El catálogo de productos que se incluyeron en esa operación fueron el shampoo Ma Evans, el acondicionador para el cabello y la loción tónica.

El posicionamiento de Ma Evans fue, desde su nacimiento, productos para combatir la caída del cabello. Se trataba de una pequeña botella con el rostro de una viejecita, la legendaria Ma Evans. La idea detrás de ello era que aquella anciana había compartido su fórmula ancestral para evitar la alopecia. Concepto que podría funcionar a principios de los 80’s pero que en la actualidad, donde somos esclavos y admiradores de la tecnología, no tendría mucha credibilidad.

En una jugada de marketing muy audaz pero también muy inteligente, Genomma Lab le dio un giro completo al producto y lo relanzó como Ma Evans Evolution.

maevans

De aquella bondadosa viejecita apenas queda una pequeña imagen en la tapa del nuevo producto, obviamente para mantener vivo el vínculo; sin embargo, puedo apostar que a más tardar, a mediano plazo, terminará por desaparecer.

La nueva botella, cuyo diseño no ganará premios pero venderá mucho seguramente, es negra por completo, con etiqueta metalizada y gráficos futuristas y aunque se usan demasiadas tipografías, guardan una unidad aparente, manteniendo una connotación tecnológica. En la parte inferior se agrega la marca Capilar-Regen, que puede acercarse a dos connotaciones: Regeneración o… Regain (producto altamente reconocido por sus resultados capilares). El nuevo descriptivo es anti-caída. Por si fuera poco, se añade además un sello con la leyenda: Recomendado por dermatólogos.

La ejecución demuestra a leguas una muy inteligente lectura del mercado y el aprovechamiento de una ventana de oportunidad inmensa ante la poca presencia de shampoos netamente comerciales con el posicionamiento único de anti-caída. En este sentido y por precio, Folicure es la competencia directa.

La gran jugada consistió en rescatar una marca con un alto nivel de recordación pero que francamente se hallaba perdida en el anaquel, y resucitarla bajo un nuevo esquema. Sobra decir que la empresa está impulsando el producto con una fuerte campaña publicitaria con actores de TV y bajo la misma línea de comunicación.

Respecto del funcionamiento del producto, habrá que decir que la alopecia obedece a muchas causas: genética, sexo, higiene, estrés, contaminación, cosméticos, tratamientos aplicados al cuero cabelludo, entre otras. Cada causa requiere un tratamiento distinto por lo que es imposible decir que existe un sólo producto de caracter universal. En este contexto, Ma Evans no promete soluciones milagro, sino atacar específicamente las causas de estrés, contaminación y agentes externos, ofreciendo revitalizar el cabello frágil y/o dañado.

No es ninguna sorpresa entonces que Genomma Lab Internacional anunciara hace poco que el relanzamiento de los productos Ma Evans reportó un desplazamiento de unidades en los puntos de venta mayor al esperado.

Tácticas como ésta, el ingreso a la Bolsa Mexicana de Valores a mediados del año y la incorporación de acciones de Responsabilidad Social, demuestran que en Genomma Lab, fuertes cambios están sucediendo.

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Etiquetas: cosméticos

31 comentarios para “Ma Evans Evolution de Genomma Lab: un caso de éxito mercadológico”

Israel Camacho Landeros

06. Ene, 2009

Guadalajara, Jalisco. 05 de Enero de 2009
El presente escrito es para informarles que tengo aproximadamente un mes y medio utilizando el shampoo Maevans Evolution para caballero en conjunto con el tratamiento en presentacion de espray de 20 aplicaciones y tengo la gran inquietud de saber en cuanto tiempo puedo ver resultados favorables, ya que no he encontrado la minima mejoria, sino por el contrario se me ha venido cayendo mas y aparte me han salido un tipo de erupciones que me general comezón, que al hacer frotación con la llema de los dedos para calmar dicha comezón se alcanza a percibir muy notoriamente un olor desagradable y mis llemas muestran una textura grasosa aunado al desprendimiento del cabello visiblemente mostrando desde la raiz. Realmente me encuentro preocupado ya que he puesto mis esperanzas en su producto, sin que hasta este momento pueda observar resultados favorables. Agradeceria me pudieran dar algun tipo de asesoria, indicaciones y recomendaciones para el mejor tratamiento que mi persona requiere. Esperando su pronta y favorable respuesta quedo a su apreciables ordenes.
Hector Moreno

06. Ene, 2009

Mmm…
estoy empezando a sospechar seriamente sobre este post y este comentario…
que esta pasando en verdad ??
Maram tu no sueles publicar asi y no suelen postear asi :S no entiendo…
Luis Maram

06. Ene, 2009

Mi estimado Héctor…

No hay nada sospechoso. Hacía años que no escribía un artículo; a diferencia de los posts diarios, son más largos, analíticos y profundos.

Y si lo que te resulta sospechoso es que hable bien de una marca, no hay nada detrás de ello. La acción ejecutada, mercadológicamente, es correcta y a todas luces, redituable.
Beto19

12. Ene, 2009

yo compro el producto y por el contrario yo para nada veo que estes hablando bien del producto” por el contrario comentas que es un porducto de mercadotecnia y que seguramente desaparecera muy pronto..

yo tengo 3 meses aprox usando todo el tratamiento en conjunto.. y aun que no me ha frenado totalmente la caida al 100% si me disminuyo considerablemente el exeso de grasa del cuero cabelludo y aparentemente mi cabello luce mas fuerte, y en la coronilla donde ya me escaseaba si veo mas cabello nuevo k antes.. no se si sea por la locion k tambien uso… en cuanto al gel es una maravilla” no lo aplasta” le agrega volumen al cabello me encanta”
veremos k pasa mas adelante..
Luis Maram

12. Ene, 2009

Repito… es un análisis de sus acciones de Mkt, mismas que son correctas y efectivas. Del producto no puedo hablar y lo especifico en el artículo.

No se trata de decir si es bueno o no el producto, eso habría que tratarlo en un foro.
inmortal 19

24. Ene, 2009

empeze a notar que mi mi pelo se caia y no era normal compre el maevans shampoo lo empeze a usar al princio me di cuenta que si daba resultados casi no se me caia cuando me peinaba o cuando me acarisiaba el cabello y lo veia brillante y natural pero algo q note es q cuando me lavo mi pelo con el shampoo no veo q se me caiga el pelo cuando mi pelo ya se seco por completo veo como se despredenden varios pelitos d la cabeza me pregunto sera una reaccion secundaria del shampoo o es normal q se me caiaga despues q uso el shampoo y mi pelo esta seco ??? R=

el q si me funciona es el gel maevans te lo deja manejable y brillante y no deja residuos mientras cuida tu cabello
José

02. Feb, 2009

disculpen… yo utilizo folicure pero creo k soy muy dependiente de el ya que si no me lo lavo un día se me cae el cabello, me recomiendan este shampoo??
otra cosa es que creo k el folicure me reseca el cuero cabelludo ó que me pueden recomendar?
Martina

06. Feb, 2009

Donde puedo comprar el shampoo? radico en ca. y no he encontrAdo ningun sitio en el internet que lo venda. Gracias.
Luis

18. Feb, 2009

pues yo apenas llevo usandolo un par de dias y hasta ahorita los resultados me han sido buenos…antes con mi shampoo convencional que utilizaba, al lavarlo se me caia el cabello y con MKa Evans ya no pasa eso…al igual que cuando utilizo la secadora de cabello no veo nigun cabello caido…aunque Folicure es muy bueno…yo recomendaria cualquiera de los dos….voy a tratar con el gel Ma Evans..

Saludos desde Ciudad juarez, Mexico.
Carolina

22. Feb, 2009

donde puedo comprar el shampoo vivo en tulsa oklahoma
sweetheartdark

22. Feb, 2009

A mi tmb se me caia mucho el cabello, y use de todas las marcas, y nada. llevo un mes usando ma evans y la verdad es que si he notado cambios, aparte de que ya no se me cae tanto el cabello, ya veo que me esta empezando a crecer nuevo donde ya se veia las entradas, jeje. Yo se los recomiendo.

Saludos.
miguel

23. Feb, 2009

jajaja no se porke pregintan como si fuera un foro sobre el shampoo aki solo se habla sobre lo relacionado al marketing diseño etc
Ivan E

10. Mar, 2009

Yo creo que son importantes los comentarios, yo por ejemplo llegue aqui buscando opiniones sobre el shampoo/tratamiento, mi padre lo lleva usando un poco mas de un mes y le ha funcionado el cuando se pinaba se traia mucho cabello en el peine, ahora ya es muy minimo, ahora me lo ha recomendado y me regalo uno que estoy probando desde hace unos dias, solo que en cuanto me lo hecho siento su efecto en mi cabeza, se siente fria y despues de secarmelo aun la siento asi por unos 30 minutos mas, pero esto no le sucede a mi papa, de hecho el dice que no siente nada. Entonces no se si sea una reaccion buena o mala, por eso me dedique a buscar y llegue a este post. Si la reaccion es mala pues ya estare probando Folicure o el nuevo E-go.
Mariana

15. Mar, 2009

Hola Luis, me interesó el post y lo que comentas, pero, hasta qué punto, la ETICA Y HONRADEZ puede ser un calibrador para dejar de aprovecharse de las personas para hacer fortunas basadas en campañas plagadas de engaños y manipulación.
Luis Maram

17. Mar, 2009

Hola Mariana.

No es este un foro para debatir si los productos de la marca funcionan, sino para analizar una acción mercadológica que es a todas luces, correcta. Es decir, si éste hubiese sido un proyecto escolar, en donde el envase anterior tuviera que ser rediseñado conforme a determinada situación de mercado dada por un brief y el resultado fuera el presentado, la acción sería correcta y bien evaluada. En el post expliqué muy bien que yo no sabía si el producto funcionaba, sin embargo, por lo que veo, hay opiniones divididas, como en todos los productos del mercado; sin embargo, como menciono, creo que no es el foro para ello sino para, desapasionadamente, hablar de acciones de diseño, marketing y publicidad. En ese sentido, el artículo es muy objetivo.
Rogelio Escudero

29. May, 2009

Jajajaja, la publicación de este caso bien pudiera dar pie a otro caso pero ahora de comunicación.
Por mi parte me queda muy claro el análisis presentado por Luis, bien argumentado y completamente objetivo.
Pedro Rmz Hdz

01. Jul, 2009

Hola a mi si me ha servido y con muchos resultados y estoy satisfecho me deja el pelo muy sedoso y menejable y fresco yo lo recomiendo ampliamenten Muchas Felicidades por estos nuevos conceptos del cuidado personal. Gracias
Isma

07. Jul, 2009

Que precio tiene este Shampoo? Y como lo consigo en Guatemala.
laura

10. Jul, 2009

hola estoy en estados unido y me gustaria saber si tengo alguna manera de conseguir el shampoo y cual es su costo
Luis Maram

11. Jul, 2009

Para TODOS los que tengan comentarios o DUDAS sobre el producto, no las viertan en este foro que habla de Marketing.

Usen el Facebook de Genomma Lab: http://www.facebook.com/home.php#/pages/Genomma-Lab/103773899016?ref=s

o su página web: http://www.genommalab.com
Natali

17. Jul, 2009

este shampoo me gusto el primer dia que lo use pero a la tercera vez de usarlo me empezo a picar todo el cuero cabelludo esto es bueno ? :S comienzo a preocuparme y se me cae mas el pelo que antes
angelica

30. Jul, 2009

bueno ami si me ha servido este producto y yo digo k todos los productos sirven si se usan constantemente es como todo no quieran ver resultados de la noche a la mañana y una cosa tenga fe en lo k usen ok gracias por l espacio a y luis me gustaria k comenten de Lilash un producto para hacer crecer las pestañas gracias
zuce

11. Ago, 2009

quiero saber si genomma lab va a sacar tambien la loción tónica y si es asi dónde la puedo conseguir, porque yo usaba todo el tratamiento de Ma Evans, y no he podido conseguir la loción.
carlos

13. Nov, 2009

pues es cieerto!!!
yo opino q es depende el producto.
en lo personal un amigo de la universidad me habia recomendado folicure, porque el lo ha usado desde los 19 años y ahora tiene 24, se ve con su cabello muy saludable, el me regalo una botella de mas de un litro, que me duro kasi 4 meses, en lo personal no me dio resultado, ni siquiera sentia efecto sobre mi cabello y en cambio lo resecaba mucho.
este producto yo lo use en remplazo del folicure.
en estos momento regrese al maevans y la verdad si lo prefiero mucho mas que el folicure, ya q si siento mi cabello mas grueso y al usarlo si se siente fresco el cabello, como q si hace el efecto necesario.
esa es mi opinion al respcto.
ahora si q solo queda esperar mas mese para ver resultados mas concretos.
p.d. yo tambien digo que varia tambien el efecto en el tipo de persona
Roco

26. Nov, 2009

Yo conozco un producto que hace crecer las pestañas y las cejas, podría funcionar para el pelo, es un tubito y es bastante caro, chequen este link.

http://www.bellezatapatia.com/lilash/index.php
lourdes puente

09. Dic, 2009

Necesito saber donde puedo comprar el sampoo y loción Ma Evans, vivo en Querétaro.
Muchas gracias
Lourdes Puente
luna mariana contreras

10. Dic, 2009

hola que tal, pues la vedad es qe yo llevo casi 2 meses utilizando el shampoo ma evans y no he visto ningun resultado. pero algo que realmente me llamo la atencion no es presisamente la imagen de la botella, sino el producto en si, ya qe la primera botella qe compre tenia un shampoo de color transparente y espeso; la segunda botella qe compre era exactamente igual, pero el liquido era color blanco y mas lijero l cual me causo una gran extrañesa, pero eso no es todo lo peor ocurrio en la tercer botella ya qe era la misma botella pero el liquido esta vez era totalmente blanco y lijerisimo como agua y no hacia nada de espuma lo cual me dejo con una gran duda, de que se trata todo esto?? cual es la confianza qe uno puede tener en un producto asi?? o a caso es qe la pirateria ha llegado hasta este punto?? xq digo sabia de perfumes piratas pero un shampoo pirata!!! para mi es increible y la verdad es qe da lastima ya qe estos laboratorios invirtieron muchisimo es publisidad pero si la mitad de eso lo hubieran invertido en tener una mejor calidad en su producto seria mucho mejor.
Victor Rodríguez Calderón

19. Dic, 2009

La verdad es que son buenos productos, pero mi pregunta es que sucedió con los shampoo’s fórmula 1 y fórmula 2. de Ma Evans. En donde se pueden conseguir?.
benjamin

27. Dic, 2009

donde puedo conseguir el shampoo ma evans. en estados unidos ay alguna pajina web por favor espero la respuesta gracias
beto

05. Ene, 2010

hola a mi se me cae mucho el cabello y quisiera saber que shampoo me recomiendad si el folicure o el maevans espero su respuesta pronto
der metgermeister

09. Mar, 2010

pues yo les recomiendo que primero visiten un dermatologo ya que la calvicie podria ser temporal o permanente debida a herencia genetica y siendo asi ningun tipo de shampoo ni ninguna posima magica etc podria modificar la estructura genetica, pero sin embargo hay diversos medicamentos para tratar la alopecia temporal
les deseo la mejor de la suerte a todos(as) / aah y un consejo no pierdan el animo de vivir como antes lo hacian estan perdiendo pelo no la vida . gracias n_n