Ma Evans Evolution de Genomma Lab: un caso de éxito mercadológico

Publicado el 03 Ene 2009

En el último trimestre de 2007, Genomma Lab compró la marca Ma Evans, que perteneció por más de 27 años a la compañía Botanicals Internacional. El catálogo de productos que se incluyeron en esa operación fueron el shampoo Ma Evans, el acondicionador para el cabello y la loción tónica.

El posicionamiento de Ma Evans fue, desde su nacimiento, productos para combatir la caída del cabello. Se trataba de una pequeña botella con el rostro de una viejecita, la legendaria Ma Evans. La idea detrás de ello era que aquella anciana había compartido su fórmula ancestral para evitar la alopecia. Concepto que podría funcionar a principios de los 80’s pero que en la actualidad, donde somos esclavos y admiradores de la tecnología, no tendría mucha credibilidad.

En una jugada de marketing muy audaz pero también muy inteligente, Genomma Lab le dio un giro completo al producto y lo relanzó como Ma Evans Evolution.

maevans

De aquella bondadosa viejecita apenas queda una pequeña imagen en la tapa del nuevo producto, obviamente para mantener vivo el vínculo; sin embargo, puedo apostar que a más tardar, a mediano plazo, terminará por desaparecer.

La nueva botella, cuyo diseño no ganará premios pero venderá mucho seguramente, es negra por completo, con etiqueta metalizada y gráficos futuristas y aunque se usan demasiadas tipografías, guardan una unidad aparente, manteniendo una connotación tecnológica. En la parte inferior se agrega la marca Capilar-Regen, que puede acercarse a dos connotaciones: Regeneración o… Regain (producto altamente reconocido por sus resultados capilares). El nuevo descriptivo es anti-caída. Por si fuera poco, se añade además un sello con la leyenda: Recomendado por dermatólogos.

La ejecución demuestra a leguas una muy inteligente lectura del mercado y el aprovechamiento de una ventana de oportunidad inmensa ante la poca presencia de shampoos netamente comerciales con el posicionamiento único de anti-caída. En este sentido y por precio, Folicure es la competencia directa.

La gran jugada consistió en rescatar una marca con un alto nivel de recordación pero que francamente se hallaba perdida en el anaquel, y resucitarla bajo un nuevo esquema. Sobra decir que la empresa está impulsando el producto con una fuerte campaña publicitaria con actores de TV y bajo la misma línea de comunicación.

Respecto del funcionamiento del producto, habrá que decir que la alopecia obedece a muchas causas: genética, sexo, higiene, estrés, contaminación, cosméticos, tratamientos aplicados al cuero cabelludo, entre otras. Cada causa requiere un tratamiento distinto por lo que es imposible decir que existe un sólo producto de caracter universal. En este contexto, Ma Evans no promete soluciones milagro, sino atacar específicamente las causas de estrés, contaminación y agentes externos, ofreciendo revitalizar el cabello frágil y/o dañado.

No es ninguna sorpresa entonces que Genomma Lab Internacional anunciara hace poco que el relanzamiento de los productos Ma Evans reportó un desplazamiento de unidades en los puntos de venta mayor al esperado.

Tácticas como ésta, el ingreso a la Bolsa Mexicana de Valores a mediados del año y la incorporación de acciones de Responsabilidad Social, demuestran que en Genomma Lab, fuertes cambios están sucediendo.

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Etiquetas: cosméticos

17 comentarios para “Ma Evans Evolution de Genomma Lab: un caso de éxito mercadológico”

Israel Camacho Landeros

06. Ene, 2009

Guadalajara, Jalisco. 05 de Enero de 2009
El presente escrito es para informarles que tengo aproximadamente un mes y medio utilizando el shampoo Maevans Evolution para caballero en conjunto con el tratamiento en presentacion de espray de 20 aplicaciones y tengo la gran inquietud de saber en cuanto tiempo puedo ver resultados favorables, ya que no he encontrado la minima mejoria, sino por el contrario se me ha venido cayendo mas y aparte me han salido un tipo de erupciones que me general comezón, que al hacer frotación con la llema de los dedos para calmar dicha comezón se alcanza a percibir muy notoriamente un olor desagradable y mis llemas muestran una textura grasosa aunado al desprendimiento del cabello visiblemente mostrando desde la raiz. Realmente me encuentro preocupado ya que he puesto mis esperanzas en su producto, sin que hasta este momento pueda observar resultados favorables. Agradeceria me pudieran dar algun tipo de asesoria, indicaciones y recomendaciones para el mejor tratamiento que mi persona requiere. Esperando su pronta y favorable respuesta quedo a su apreciables ordenes.
Hector Moreno

06. Ene, 2009

Mmm…
estoy empezando a sospechar seriamente sobre este post y este comentario…
que esta pasando en verdad ??
Maram tu no sueles publicar asi y no suelen postear asi :S no entiendo…
Luis Maram

06. Ene, 2009

Mi estimado Héctor…

No hay nada sospechoso. Hacía años que no escribía un artículo; a diferencia de los posts diarios, son más largos, analíticos y profundos.

Y si lo que te resulta sospechoso es que hable bien de una marca, no hay nada detrás de ello. La acción ejecutada, mercadológicamente, es correcta y a todas luces, redituable.
Beto19

12. Ene, 2009

yo compro el producto y por el contrario yo para nada veo que estes hablando bien del producto” por el contrario comentas que es un porducto de mercadotecnia y que seguramente desaparecera muy pronto..

yo tengo 3 meses aprox usando todo el tratamiento en conjunto.. y aun que no me ha frenado totalmente la caida al 100% si me disminuyo considerablemente el exeso de grasa del cuero cabelludo y aparentemente mi cabello luce mas fuerte, y en la coronilla donde ya me escaseaba si veo mas cabello nuevo k antes.. no se si sea por la locion k tambien uso… en cuanto al gel es una maravilla” no lo aplasta” le agrega volumen al cabello me encanta”
veremos k pasa mas adelante..
Luis Maram

12. Ene, 2009

Repito… es un análisis de sus acciones de Mkt, mismas que son correctas y efectivas. Del producto no puedo hablar y lo especifico en el artículo.

No se trata de decir si es bueno o no el producto, eso habría que tratarlo en un foro.
inmortal 19

24. Ene, 2009

empeze a notar que mi mi pelo se caia y no era normal compre el maevans shampoo lo empeze a usar al princio me di cuenta que si daba resultados casi no se me caia cuando me peinaba o cuando me acarisiaba el cabello y lo veia brillante y natural pero algo q note es q cuando me lavo mi pelo con el shampoo no veo q se me caiga el pelo cuando mi pelo ya se seco por completo veo como se despredenden varios pelitos d la cabeza me pregunto sera una reaccion secundaria del shampoo o es normal q se me caiaga despues q uso el shampoo y mi pelo esta seco ??? R=

el q si me funciona es el gel maevans te lo deja manejable y brillante y no deja residuos mientras cuida tu cabello
José

02. Feb, 2009

disculpen… yo utilizo folicure pero creo k soy muy dependiente de el ya que si no me lo lavo un día se me cae el cabello, me recomiendan este shampoo??
otra cosa es que creo k el folicure me reseca el cuero cabelludo ó que me pueden recomendar?
Martina

06. Feb, 2009

Donde puedo comprar el shampoo? radico en ca. y no he encontrAdo ningun sitio en el internet que lo venda. Gracias.
Luis

18. Feb, 2009

pues yo apenas llevo usandolo un par de dias y hasta ahorita los resultados me han sido buenos…antes con mi shampoo convencional que utilizaba, al lavarlo se me caia el cabello y con MKa Evans ya no pasa eso…al igual que cuando utilizo la secadora de cabello no veo nigun cabello caido…aunque Folicure es muy bueno…yo recomendaria cualquiera de los dos….voy a tratar con el gel Ma Evans..

Saludos desde Ciudad juarez, Mexico.
Carolina

22. Feb, 2009

donde puedo comprar el shampoo vivo en tulsa oklahoma
sweetheartdark

22. Feb, 2009

A mi tmb se me caia mucho el cabello, y use de todas las marcas, y nada. llevo un mes usando ma evans y la verdad es que si he notado cambios, aparte de que ya no se me cae tanto el cabello, ya veo que me esta empezando a crecer nuevo donde ya se veia las entradas, jeje. Yo se los recomiendo.

Saludos.
miguel

23. Feb, 2009

jajaja no se porke pregintan como si fuera un foro sobre el shampoo aki solo se habla sobre lo relacionado al marketing diseño etc
Ivan E

10. Mar, 2009

Yo creo que son importantes los comentarios, yo por ejemplo llegue aqui buscando opiniones sobre el shampoo/tratamiento, mi padre lo lleva usando un poco mas de un mes y le ha funcionado el cuando se pinaba se traia mucho cabello en el peine, ahora ya es muy minimo, ahora me lo ha recomendado y me regalo uno que estoy probando desde hace unos dias, solo que en cuanto me lo hecho siento su efecto en mi cabeza, se siente fria y despues de secarmelo aun la siento asi por unos 30 minutos mas, pero esto no le sucede a mi papa, de hecho el dice que no siente nada. Entonces no se si sea una reaccion buena o mala, por eso me dedique a buscar y llegue a este post. Si la reaccion es mala pues ya estare probando Folicure o el nuevo E-go.
Mariana

15. Mar, 2009

Hola Luis, me interesó el post y lo que comentas, pero, hasta qué punto, la ETICA Y HONRADEZ puede ser un calibrador para dejar de aprovecharse de las personas para hacer fortunas basadas en campañas plagadas de engaños y manipulación.
Luis Maram

17. Mar, 2009

Hola Mariana.

No es este un foro para debatir si los productos de la marca funcionan, sino para analizar una acción mercadológica que es a todas luces, correcta. Es decir, si éste hubiese sido un proyecto escolar, en donde el envase anterior tuviera que ser rediseñado conforme a determinada situación de mercado dada por un brief y el resultado fuera el presentado, la acción sería correcta y bien evaluada. En el post expliqué muy bien que yo no sabía si el producto funcionaba, sin embargo, por lo que veo, hay opiniones divididas, como en todos los productos del mercado; sin embargo, como menciono, creo que no es el foro para ello sino para, desapasionadamente, hablar de acciones de diseño, marketing y publicidad. En ese sentido, el artículo es muy objetivo.
Rogelio Escudero

29. May, 2009

Jajajaja, la publicación de este caso bien pudiera dar pie a otro caso pero ahora de comunicación.
Por mi parte me queda muy claro el análisis presentado por Luis, bien argumentado y completamente objetivo.
Pedro Rmz Hdz

01. Jul, 2009

Hola a mi si me ha servido y con muchos resultados y estoy satisfecho me deja el pelo muy sedoso y menejable y fresco yo lo recomiendo ampliamenten Muchas Felicidades por estos nuevos conceptos del cuidado personal. Gracias