Publicidad genial no es Publicidad funcional: Caso Cadbury
Publicidad genial no es Publicidad funcional, es una frase que repito una y otra vez, en mi cátedra, en el blog, con los clientes.
En el mundo publicitario, las ideas que ganan premios, no necesariamente son las que generan resultados para los clientes. Hay muchísimos ejemplos, simplemente prendan su televisor y observen. Pregúntense cuáles les resultan jocosas o impresionantes y cuáles realmente persuasivas.
La última muestra de ello la hallé hoy, en un anuncio para chocolates Cadbury. Se trata de un desarrollo de ¡90 segundos!, sorprendente, impresionante, jocoso, rítmico… pero con absolutamente nada que ver con el producto que anuncia. Es decir, lo mismo pudo haber publicitado vitaminas o condones.
Y tanto supo Cadbury que su spot sería criticado, que en su site anexó la siguiente leyenda: There’s no clever science behind it – it’s just an effort to make you smile, in exactly the same way Cadbury Dairy Milk does.
El texto aclaratorio en sí ya me parece una ofensa. ¿Hacer un anuncio que no pretende venderme? Ni siquiera las ONG’s lo hacen, porque incluso ellas buscan un beneficio, aún cuando sea social. Se trata de una auténtica tomada de pelo que costó 9 millones de libras.
Y no, no me sorprendería que arrasara con premios en los festivales. La pregunta es: Si hoy el consumidor es el punto en torno al cual gira la estrategia ¿cómo pretenden venderle con este peludo amigo?, ¿Por qué se sentiría persuadido un posible cliente? Los publicistas, los diseñadores, los creativos NO somos artistas y nuestro trabajo además de ser estético debe funcionar, de lo contrario, NO sirve.
11 Septiembre 2007 a las 20:14
Y quo tal que el chocolate vende millones… ahí cambiaría tu perfectiva?
11 Septiembre 2007 a las 23:40
Muy buen dia señoras y señores, pues de nuevo comentanto para esta comunidad tan interesante, Pues si la verdad entre los creativos de la empresa es algo que comentamos a diario, la publicidad tiene que ser funcional, no tanto genial. Nosotros en la empresa usamos herramientas como la mayeutica para tomar la raiz de las necesidades del cliente y poder arrojar resultados TANGIBLES y es que sacar el hambre o “hacer cosquillas” no es tan facil por lo tanto quiero que sepan que nuestro lema que publicamos sin astericos ni restricciones es.. Si no estas convensido al 100% no pagas ni un peso.. como la ven y es que de verdad llega un momento en el cual el cliente ya no te ve como un aliado si no como una remora, asi que comprometemos al cliente al 100% y le damos para adelante, las cosas son como son y punto. Formar campañas auto sustentables es la tarea y creanme llegara el momento en el cual esos anuncios “geniales” desapareceran por no producir billetes. Erik Anzures Sainz. Director Concept Visual Mobile. (312) 3 23 67 00 Colima, Col.
12 Septiembre 2007 a las 5:48
Coincido contigo mi buen Anzures… La mayeutica y la semiotica son buenos caminos para lograr resultados funcionales.
13 Septiembre 2007 a las 3:35
Claro que no somos artistas. Ya me gustaría enviar a tanto empresario mediocre al demonio, por muy bien que nos vaya economicamente. Se vive, se viaja, se consume… y así compensa uno el tiempo vendido… que debía dedicar al arte.
No pongo una cosa por encima de otra, es algo personal, nada más.
Saludos.
PD.: y los elogios no son consuelo tampoco.
28 Septiembre 2007 a las 23:55
Permítame esta reflexion personal en su interesante blog.
Despuos de tantos años de efectos especiales resulta inocente pretender que el hecho de mostrar a un gorila (sea gorila real, gorila 3D, o humano disfrazado) tocando como Phil Collins, pueda producir en el espectador un efecto positivo que beneficie a la marca. Quizás si este mismo anuncio se hubiera podido producir hace 15 años, el alarde tocnico habría aportado un elemento diferenciador interesante con algún poso rentable.
Como usted bien ha dicho este aundiovisual podría haber publicitado condones o vitaminias con el mismo efecto. Estos anuncios cuyo guion nada tiene que ver con el producto solo pueden funcionar si consiguen ser un factor positivo del cambio. Como oste de las chocolatinas no reporta ningún beneficio (a lo más una leve sonrisa) nos importa muy poco el patrocinador.
Hace unos años pasaban unos spots por la television española que consistían en unas bellísimas imágenes de la naturaleza con música relajante de fondo. Al inicio y al final se indicaba que eran cortesía de tal fabricante (no lo recuerdo por los muchos años transcurridos). Como el anuncio se intercalaba entre otros de ritmo frenotico, burdas sugerencias y la falsa satisfaccion de deseos, el contraste era un oasis de paz que el espectador agradecía.
En definitiva creo que si el anunciante consigue que su spot se asocie a un cambio positivo (e inteligente) del espectador, oste consciente o inconscientemente agradecido, se sentirá inclinado favorablemente a la marca.
¿Está de acuerdo?
16 Noviembre 2007 a las 21:56
Hola, he descubierto tu página y me parece maravillosa. Tendrías por casualidad algún feed para que pueda recibir las actualizaciones por e-mail?
Gracias y adelante!